27 и 28 июля Республика Карелия приняла участников проектно-аналитических и презентационных мероприятий проекта «Музейные маршруты России», цель которого — продвижение музеев на всей территории страны, стимулирование туристических потоков в объекты культуры.

27 июля состоялось пленарное заседание с участием Главы Республики Карелия А.О. Парфенчикова, заместителя премьер-министра Правительства Республики Карелия по социальным вопросам Л.А. Подсадник, генерального директора Государственного Русского музея А.Ю. Маниловой, руководителей крупнейших музеев. Директор ГМИРЛИ имени В.И. Даля Д.П. Бак выступил с докладом «Управление клиентоориентированными практиками в музее. Опыт литературных музеев России».

В своем выступлении Дмитрий Петрович поделился успешным опытом работы Ассоциации литературных музеев, рассказав о главных достижениях и задачах, которые удается решать благодаря профессиональным связям в рамках организации. Оперативная координация музеев разного уровня подчинения; содружества музеев, объединенных общим героем (сообщество аксаковских музеев, сообщество пушкинских музеев и др.) — все это создает эффект синергии, позволяющий «легко собрать музейные продукты, которые иным образом не собираемы». «Пушкин не был на Камчатке. Но литература была, словесность была. Новые экспозиции легче создавать в контексте Ассоциации», — привел пример Д.П. Бак.

Одно из важнейших преимуществ Ассоциации — возможность обмена профессиональным опытом: в ходе подготовки доклада была составлена анкета, на основании которой проведен экспресс-опрос руководителей музеев-членов Ассоциации. Результаты анкетирования позволили четко сформулировать задачи, а также инструменты управления клиентоориентированными практиками. И хотя в ходе своего выступления Дмитрий Петрович не раз подчеркивал особенность, специфичность литературных музеев, выводы, сделанные на основании опроса, имеют вполне универсальный прикладной смысл.

Говоря о перспективных направлениях развития клиентоориентированности литературных музеев, Д.П. Бак впервые рассказал о масштабном digital-проекте, «большом литературном музее, который будет реализован силами Ассоциации при участии МГУ имени М. В. Ломоносова, Российского географического общества, Московского государственного университета геодезии и картографии и других крупных институций. «По сути дела, мы получим оцифрованную русскую литературу. Интерактивную, пригодную для исследования, туризма и музейных профессионалов», — рассказал Д.П. Бак.

Трансляция «Музейные маршруты России в Петрозаводске»